Termos e Condições de Uso

Bem-vindo(a) à nossa loja virtual. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso, que visam garantir uma relação transparente e segura entre nossa empresa e nossos clientes.

Recomendamos que leia atentamente este documento antes de finalizar qualquer compra. Caso não concorde com os termos, solicitamos que não utilize nosso site.

1. Definições

Para fins deste documento, aplicam-se as seguintes definições:

Usuário/Cliente: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o site e/ou efetue compras.
Loja Virtual: plataforma online para venda de produtos.
Fornecedor: nossa empresa, responsável pela operação da loja e pela entrega dos produtos adquiridos.

2. Cadastro

Para efetuar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo dados pessoais e endereço de entrega.

É de responsabilidade do cliente manter os dados corretos para evitar atrasos ou problemas na entrega.
O uso de informações falsas ou de terceiros sem autorização pode gerar cancelamento do pedido e responsabilização legal.

3. Política de Privacidade e LGPD

Respeitamos a sua privacidade e tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, entrega e comunicação com o cliente.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento da compra (ex.: transportadoras).
O cliente pode solicitar a exclusão ou alteração de seus dados a qualquer momento.

4. Formas e Condições de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito: parcelamento em até 12 vezes, sujeito à análise da administradora.
PIX: confirmação imediata.
Boleto bancário: compensação em até 2 dias úteis.

O processamento do pedido só inicia após a confirmação do pagamento.

5. Política de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional por meio dos Correios ou transportadoras parceiras.
O prazo informado na compra começa a contar a partir da aprovação do pagamento.
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
O cliente deve verificar se as dimensões do produto permitem sua entrada no endereço de entrega.
Caso a entrega não seja concluída por ausência de responsável ou endereço incorreto, serão feitas até 3 tentativas antes da devolução ao nosso centro de distribuição.

6. Política de Troca e Devolução

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Direito de Arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de produto com defeito, o prazo para solicitação é de até 90 dias para bens duráveis e 30 dias para bens não duráveis.
Para devoluções, o produto deve ser enviado na embalagem original, com todos os acessórios e nota fiscal.
Custos de frete para devolução ou troca serão arcados pela loja nos casos de defeito ou erro de envio.

7. Garantia

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo informado na descrição do item ou na legislação aplicável.
O uso inadequado, mau uso ou desgaste natural não estão cobertos pela garantia.

8. Responsabilidades

A loja não se responsabiliza por problemas causados por força maior, como greves, catástrofes naturais, acidentes ou restrições governamentais que impeçam ou atrasem as entregas.
O cliente é responsável pela correta utilização dos produtos adquiridos.

9. Alterações nos Termos de Uso

Podemos atualizar ou modificar este documento a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página. O uso do site após tais mudanças significa que o cliente aceita os novos termos.

10. Legislação Aplicável e Foro

Este documento é regido pelas leis brasileiras. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de [sua cidade/estado], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📅 Última atualização: 13/08/2025